شروط السفر

١٫١. المنظم مسؤول أمام المسافر عما يحق للمسافر بموجب الاتفاق، بما في ذلك الخدمات التي يؤديها أطراف ثالثة. المسافر الرئيسي هو من يحجز الجولة ويبرم الاتفاق مع NORTHBOUND MC Adventures. يجب أن تتم كل التغييرات والإلغاءات من المسافر الرئيسي. يجب على المسافرين المرافقين طلب التغييرات عبر المسافر الرئيسي.

١٫٢. المعلومات على موقع NORTHBOUND MC Adventures وفي الكتالوجات والكتيبات ملزمة للمنظم. يجوز للمنظم تغيير المعلومات قبل إبرام الاتفاق إذا وُجد تحفظ صريح وأُبلغ المسافر بوضوح.

١٫٣. يجب على المنظم إبقاء المسافر على اطلاع بالأمور ذات الأهمية المتعلقة بالاتفاق.

١٫٤. الخدمات الإضافية (مثل النقل الخاص إلى نقطة المغادرة أو إقامة إضافية أو معدات) جزء من الاتفاق فقط إذا بُيعت أو سُوّقت مع الترتيب الرئيسي بسعر مشترك أو أسعار مرتبطة.

١٫٥. يصبح الاتفاق ملزمًا عندما يؤكد المنظم الحجز كتابةً ويدفع المسافر العربون المتفق عليه خلال المدة المتفق عليها. يجب على المنظم تأكيد الحجز دون تأخير.

٢٫١. يجوز للمسافر الإلغاء وفقًا لما يلي:

٢٫١٫١. أكثر من ٩٠ يومًا قبل المغادرة — استرداد كامل.

٢٫١٫٢. بعد ذلك لكن أكثر من ٣٠ يومًا قبل المغادرة — رسوم ١٠٪ من سعر الجولة.

٢٫١٫٣. بعد ذلك لكن أكثر من ٢٤ ساعة قبل المغادرة — رسوم ٨٠٪ من سعر الجولة.

٢٫١٫٤. خلال ٢٤ ساعة من المغادرة — يستحق سعر الجولة كاملًا.

إذا تخلف المسافر عن الحضور في الوقت والمكان المتفق عليهما، أو تعذّر مشاركته بسبب وثائق مطلوبة ناقصة (مثل رخصة دراجة نارية سارية وتأمين مقبول)، يجوز لـ NORTHBOUND MC Adventures تحصيل سعر الجولة كاملًا.

التغييرات التي تعدّل المسار أو نقطة المغادرة أو المدة أو وقت المغادرة أو الإقامة أو السعر تُعامل كإلغاء وحجز جديد، مع رسوم وفق ٢٫١٫١–٢٫١٫٤. يُعد الإلغاء قد وقع عند استلام NORTHBOUND MC Adventures للإشعار.

٢٫٢. يجوز للمسافر الإلغاء بلا رسوم إذا تأثر المسافر أو الزوج/الشريك أو قريب مقرب أو شخص حجز معًا بمرض خطير أو تدهور طبي أو حادث يجعل السفر غير معقول، أو إذا وقع حدث خطير آخر (مثل حريق في المنزل) بعد أن أصبح الاتفاق ملزمًا وكان خارج سيطرة المسافر.

٢٫٢٫١. يجب الإلغاء في أقرب وقت ممكن. يجب توثيق الأسباب بشهادات طبية و/أو قرابة.

٢٫٣. ألغِ عبر البريد إلى pelama@gmail.com أو عبر نموذج الاتصال في الموقع. للإلغاء العاجل خارج ساعات العمل أرسل بريدًا في أقرب وقت؛ يُعتد بوقت الاستلام.

٢٫٤. تُسترد المبالغ المستحقة للمسافر فورًا بعد الإلغاء.

٣٫١. يجوز للمسافر نقل الاتفاق إلى من يستوفي كل متطلبات المشاركة، مثل رخصة دراجة نارية سارية والقدرة المطلوبة على الركوب. يجب إبلاغ المنظم في وقت معقول قبل المغادرة.

٣٫٢. عند النقل يكون الناقل والمنقول إليه مسؤولين بالتضامن أمام NORTHBOUND MC Adventures عن المبلغ المتبقي وأي تكاليف إضافية ناجمة عن النقل، حتى ٥٠٠ كرونة سويدية.

٤٫١. يجوز للمنظم تغيير الشروط لمصلحة المسافر السلبية فقط إذا ذُكر ذلك بوضوح في الاتفاق. زيادات الأسعار مسموحة فقط إذا نص الاتفاق بوضوح على كيفية تحديد السعر الجديد.

يجوز لـ NORTHBOUND MC Adventures الإلغاء إذا سجّل عدد قليل جدًا من المشاركين (الحد الأدنى ٤ مطلوب)، أو إذا مرض قائد الجولة، أو بسبب قوة قاهرة خارج سيطرة المنظم.

٤٫٢. يجوز للمسافر الانسحاب إذا أخلّ المنظم ماديًا بالاتفاق أو تغيرت الشروط ماديًا لمصلحته السلبية. يجب على المنظم إخطار المسافر فورًا. يجب على المسافر إخطار الانسحاب خلال وقت معقول وإلا فقد ذلك الحق.

٤٫٣. إذا انسحب المسافر بموجب ٤٫٢، يحق له جولة بديلة بجودة مساوية أو أعلى إن عُرضت. إذا قُبلت بديلة أدنى جودة، تُطبَّق تعويضات عن فرق السعر. إذا لم تُعرض بديلة، تُسترد المبالغ المدفوعة فورًا.

٤٫٤. في الحالات بموجب ٤٫٣ قد يستحق تعويض معقول. لا تعويض عن الإلغاء إذا أظهرت NORTHBOUND MC Adventures أن أقل من الحد الأدنى (٤ أشخاص) سجّلوا وأُخطر المسافر قبل ١٤ يومًا على الأقل من المغادرة (١٠ أيام للجولات حتى ٥ أيام)، أو إذا تعذّر تنفيذ الجولة لظروف خارج سيطرة المنظم.

٤٫٥. زيادات التكلفة بعد اتفاق ملزم قد تؤدي إلى زيادات أسعار للنقل أو الضرائب/الرسوم أو أسعار الصرف — فقط إذا تجاوزت الزيادة ١٠٠ كرونة سويدية. لا زيادة سعر في آخر ٢٠ يومًا قبل المغادرة. تُطبَّق تخفيضات مقابلة عند انخفاض التكاليف.

٤٫٦. يجوز لأي طرف الانسحاب إذا أثّرت كارثة أو حرب أو إضراب عام أو حدث خطير آخر في الوجهة أو قربها ماديًا على الجولة. تُطبَّق توصيات وزارة الخارجية السويدية.

يجوز لـ NORTHBOUND MC Adventures إنهاء المشاركة بلا استرداد إذا ركب المسافر بتهور يعرّض الحياة للخطر، أو ركب تحت تأثير الكحول أو المخدرات. لا تنشأ مطالبات مالية إضافية ضد NORTHBOUND MC Adventures من هذا الإنهاء.

٥٫١. إذا تعذّر تقديم جزء مادي من الخدمات المتفق عليها بعد المغادرة، يجب على المنظم ترتيب بدائل مناسبة بلا تكلفة إضافية. إن تعذّر ذلك أو رُفض بشكل معقول، يجب توفير نقل مكافئ إلى نقطة المغادرة أو موقع متفق عليه آخر. إذا ساءت الجولة، قد يُطبَّق تخفيض سعر وتعويض.

٥٫٢. للعيوب الأخرى يُطبَّق تخفيض سعر وتعويض ما لم يتسبب بها المسافر. المنظم غير مسؤول عن ظروف خارج السيطرة المعقولة.

٥٫٣. يغطي التعويض الخسارة المالية والإصابة الشخصية وأضرار الممتلكات. يجب على المسافر تخفيف الخسارة حيث أمكن.

٦٫١. يجب على المسافر إبلاغ NORTHBOUND MC Adventures خلال وقت معقول بعد اكتشاف عيب أو كان ينبغي اكتشافه، ويفضّل أثناء الجولة.

٦٫٢. بصرف النظر عن ٦٫١، يجوز المطالبة بالعيوب إذا تصرف المنظم بإهمال جسيم أو بسوء نية.

٦٫٣. تُعالَج الشكاوى الصحيحة فورًا. يجب أن تصل الشكاوى المكتوبة إلى NORTHBOUND MC Adventures خلال شهر من العودة عبر pelama@gmail.com أو نموذج الاتصال في الموقع.

٧٫١. يجب على المسافر اتباع تعليمات قائد الجولة والمنظم، واحترام قواعد السلوك وعدم إزعاج الآخرين. قد يؤدي الإخلال المادي إلى إنهاء الاتفاق.

٧٫٢. المسافر مسؤول عن الضرر الذي يلحق بالمنظم بسبب الإهمال، بما في ذلك عدم اتباع التعليمات.

٧٫٣. يقدّم المنظم المتطلبات الصحية والشكلية ذات الصلة حيث ينطبق. المسافر مسؤول عن رخصة دراجة نارية سارية والتأمين المطلوب والمعدات المقبولة وغيرها من الشكليات. يتحمل المسافر التكاليف الناجمة عن شكليات ناقصة ما لم تنجم عن معلومات غير صحيحة من المنظم.

٧٫٤. يجب أن يمتلك المسافر قدرة الركوب المطلوبة للجولة والتضاريس. يجوز لـ NORTHBOUND MC Adventures رفض المشاركة إذا قدّر قائد الجولة خطرًا على السلامة — بلا استرداد بموجب ٤٫٦.

٧٫٥. يجب على المسافر الذي ينحرف عن الترتيب بعد المغادرة إبلاغ قائد الجولة. لا يُطبَّق تعويض عن أجزاء غير مستخدمة من الجولة.

ينبغي أن يحاول الطرفان حل النزاعات بالتفاوض. عند عدم الاتفاق، يجوز إحالة النزاعات إلى الهيئة الوطنية السويدية لنزاعات المستهلك (ARN) أو محكمة عامة.

المسافر مسؤول عن مراجعة تأكيد الحجز. يجب الإبلاغ فورًا عن الأخطاء أو سوء الفهم. يجب تدوين الالتزامات المادية كتابةً في التأكيد لتكون ملزمة.

العربون (١٠٪ من المبلغ) مستحق خلال ٧ أيام من استلام تأكيد الحجز. يجب أن يصل الدفع النهائي إلى NORTHBOUND MC Adventures قبل ٣٠ يومًا على الأقل من المغادرة. تُقدَّم تفاصيل الدفع في التأكيد.

إذا تخلف المسافر عن الدفع كما اتُفق، يجوز لـ NORTHBOUND MC Adventures إنهاء الاتفاق.

تحتفظ NORTHBOUND MC Adventures بالحق في تصحيح أخطاء الأسعار والمعلومات على الموقع قبل إبرام اتفاق ملزم.